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Kundenservice N

Korisnička odrednica

Kundenservice m

customer service

Jednojezični primeri (nisu ih verifikovali PONS urednici)

nemački

Grundsätzlich versuchen beide Ansätze das gleiche Ziel, nämlich die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit durch optimalen Kundenservice bei minimalen Kosten.

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Idealerweise können die Mitarbeiter im Kundenservice die Anfragen aller Kanäle dann in nur einem Benutzer-Frontend („Client“) bedienen.

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Da auf dem deutschen Post- und Telekommunikationsmarkt kein Wettbewerb herrschte, gab es auch keinen Anlass zu hohem Forschungsdruck, zu besserem Kundenservice oder zu Kostensenkungen.

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Für seinen Kundenservice wurde das Unternehmen mit zahlreichen Branchenawards ausgezeichnet.

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Spreadshirt übernimmt dann von der Lagerhaltung über Produktion, Versand und Zahlungsabwicklung bis hin zum Kundenservice alle notwendigen Funktionen, um die individuellen Merchandisingprodukte online zu vertreiben.

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Es beschränkt sich nicht länger nur auf Lieferzulässigkeit und Kundenservice, […sondern] auf das gesamte Kundenerlebnis.

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In der neuen Gesellschaft bündeln die drei Partner ihr Knowhow, um ihren Kundenservice als auch ihre Effizienz zu verbessern.

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Teilweise übernehmen die Kunden einen wachsenden Anteil des klassischen Kundenservice, sie aktualisieren beispielsweise ihre Kontaktinformationen und verwalten ihre Rechnungsdaten.

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Weitere Kritikpunkte sind die mangelnde Erreichbarkeit und Kompetenz des Kundenservice, hohe Preise der Hotline und Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Stornierungen.

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Die meisten Onlinevideotheken bieten einen Kundenservice an, der zu Rückfragen genutzt werden kann.

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