La mala conducción origina pérdidas por fallas, quejas de los clientes, deterioros intencionales o no, baja productividad, deslealtad, alta rotación y baja eficiencia.
La amistad circunstancial no necesariamente es algo malo, no es una amistad por interés, no significa traición o deslealtad, no implica hipocresía ni maldad.
